Перед самым стартом новогодней акции произошло не самое приятное для нашей компании событие

Помимо срыва сроков доставки партии более чем на месяц, из 25 контейнеров, которые мы должны были получить с производства в этом месяце, 5 пришли "подтопленные". Примерно 20% от оказавшегося в них товара непригодно к использованию и в скором времени будет утилизирована.

В денежном эквиваленте объемы убытков существенные: сумма уже перевалила за десяток миллионов. Потеря ощутимая, но, исходя из общего объема продаж, для нашей компании "перевариваемая". В плюс себе обернуть эту ситуацию мы, конечно, не сможем, но с этим ударом справимся.

Сложившаяся ситуация может создать временный дефицит на определенные позиции: так, к сожалению, первое поступление новых арнольдов на 50% уничтожено. Но все потери восполнятся уже через пару недель, со следующим поступлением товара.

Также, приём поставки в таком виде занимает чуть больше времени из-за усложнившейся выгрузки и дополнительной сортировки товара, что немного притормозило отправки. Но, уже почти все решено, и компания вернется к работе в штатном режиме в ближайшие пару дней.

Главное: ни один хоть сколько-нибудь поврежденный товар не попадёт к покупателю под видом нового. Всё, что повреждено, будет утилизировано в ближайшее время.

Свои обязательства перед всеми клиентами мы выполним, пусть и с некоторой задержкой, но в полном объеме. Мы и наши дистрибьюторы уже прозвонили своих покупателей (до кого удалось дозвониться) и сообщили о задержке, за которую мы еще раз приносим извинения. Пусть она произошла и не по нашей вине.

Закончим на хорошей ноте: не смотря ни на что, новогодняя акция стартует уже завтра, во всех магазинах страны. Ждём вас

16 декабря 2021 г.